Deluxe Disposables respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

Deze privacyverklaring informeert u over de informatie die wij over u verzamelen wanneer u https://deluxedisposables.com (hierna de "Site" genoemd) bezoekt en gebruik maakt van onze producten en diensten of wanneer wij deze op andere wijze rechtstreeks van u of van een derde verkrijgen; hoe wij deze informatie gebruiken en de gevallen waarin wij uw informatie delen. Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, dus controleer dit beleid regelmatig.

Onze site, producten en diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen.

In het kader van deze privacyverklaring betekent het begrip "persoonsgegevens" alle informatie die u identificeert of aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd wanneer deze met andere informatie wordt gecombineerd.  

Belangrijke informatie en wie we zijn

Verantwoordelijke

Deze site voldoet aan de wetgeving van de Algemene Gegevensbeschermingsverordening 2018 (GDPR) van de EU. We hebben een privacymanager voor gegevens aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen in verband met deze privacyverklaring. Als u vragen hebt over deze privacyverklaring, met inbegrip van verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de privacymanager voor gegevens met behulp van de onderstaande gegevens.

Contactgegevens

Volledige naam van de rechtspersoon: Deluxe Disposables

Postadres: Van Luppenstraat 24, 2018 Antwerpen, België

E-mailadres: info@deluxedisposables.com

Wijzigingen in de privacyverklaring en uw plicht om ons op de hoogte te brengen van wijzigingen

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 24 mei 2018.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren actueel en accuraat zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens worden gewijzigd tijdens uw contact met ons.

1. Persoonlijke gegevens verzamelen

Wij gebruiken onze technologie om de volgende informatie te verzamelen:

• Informatie die automatisch wordt verzameld: Zodra u onze websites bezoekt, verzamelen en bewaren wij automatisch bepaalde informatie. Deze informatie omvat internetprotocoladressen (IP), het type en de versie van de browser die u gebruikt, uw besturingssysteem en platform, inclusief de uniforme resource locator (URL).  

• Informatie die u ons verstrekt: Persoonlijke gegevens die u met ons deelt tijdens het uitvoeren van een bestelling blijven volledig vertrouwelijk. Dit omvat bijvoorbeeld uw contactgegevens, waaronder uw naam en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en uw betalingsgegevens, waaronder uw bankgegevens, creditcardgegevens en factuuradres.  

• Informatie uit andere bronnen: Om uw toekomstige bestellingen veilig af te leveren, verzamelen wij informatie over betalingsgedrag, zoals dat van postorderbedrijven en kredietbureaus of updates over bestel- en afleveradressen van pakketbestellings- en transportbedrijven.

• Hoe lang we de verzamelde gegevens bewaren: Persoonlijke informatie wordt bewaard zo lang als nodig of toegestaan is, in overeenstemming met het doel (de doelen) waarvoor het wordt bewaard. We gebruiken de volgende criteria om onze bewaartermijnen te bepalen:

  (i) hoe lang we al een klantrelatie hebben en diensten hebben verleend aan de klant of

  (ii) of er een feitelijke of potentiële wettelijke verplichting bestaat. Er zijn geen wijzigingen van de producteigenschappen nodig om aan de compliance te voldoen. Over het algemeen heeft Deluxe Disposables minimaal dertig (30) dagen vanaf het verzoek van de klant om de inhoud van de klant gehost op de Deluxe Disposables site te verwijderen.

• Via welke kanalen verzamelen we gegevens: Het belangrijkste kanaal is de Deluxe Disposables website. We kunnen ook gegevens verzamelen via e-mail, fax of een telefoontje in geval van nood.  

2. Met behulp van uw gegevens uw bestelling verwerken

Wij gebruiken de persoonlijke informatie die u ons verstrekt als onderdeel van het bestelproces, om de goederen te leveren, om de betaling te regelen en om u informatie over uw bestelling te sturen. Hiervoor hebben wij de volgende gegevens nodig:

uw contactgegevens, voornaam, achternaam, adres, postcode, plaats, land, e-mailadres, telefoonnummer (voor het geval wij vragen hebben over uw bestelling).

Ten behoeve van de verwerking van betalingen worden de benodigde gegevens opgeslagen zowel op onze server als op de servers van de bedrijven die we hebben gemachtigd om de verwerking van de betaling te behandelen.  

3. Cookies

Dit gedeelte bevat informatie over het gebruik van cookies door derden en over uw toestemming voor het gebruik van tracking en cookies door derden.

Wat zijn cookies:

Op onze website gebruiken wij op verschillende plaatsen "cookies". Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de webbrowser op uw harde schijf worden opgeslagen. Cookies verzamelen en bewaren bepaalde informatie die toegankelijk is voor webservers.

Cookies en persoonlijke gegevens

Over het algemeen worden er geen persoonlijke gegevens die de Deluxe Disposables Online Store gebruikt in de cookies opgeslagen. Op die manier kan geen van de cookies direct aan u of iemand anders worden toegeschreven zonder uw voorafgaande toestemming. Aan een cookie wordt een identificatienummer toegekend wanneer deze geactiveerd is. De cookie-technologie voorziet ons dus alleen van informatie van een gebruiker met een bepaalde Cookie-ID (pseudoniem). Een combinatie van de Cookie-ID en de persoonlijke gegevens van een gebruiker (bijv. naam, e-mailadres etc.) en dus een directe toewijzing van de door de cookie verzamelde of in de cookie opgeslagen informatie aan een bepaalde gebruiker vindt alleen plaats als de gebruiker ondubbelzinnig vooraf toestemming heeft gegeven. Om bijvoorbeeld de beveiligde onlinetoegang te vergemakkelijken, zodat u uw gebruikers-ID en wachtwoord niet bij elk bezoek aan de site opnieuw hoeft in te voeren, kunnen uw gebruikers-ID en wachtwoord in cookies worden opgeslagen om het inloggen op onze website gemakkelijker en sneller te maken.

Soorten en doeleinden van cookies gebruikt door Deluxe Disposables

Noodzakelijke cookies

Wij maken gebruik van cookies die nodig zijn om de navigatie en het bezoek aan onze websites gebruikersvriendelijk te maken. Hiermee kunnen onze systemen bijvoorbeeld de juiste taal instellen of uw winkelwagentje tussen de bezoeken door opslaan.

Tracking cookies en cookies van derden

Wij maken ook gebruik van tracking cookies om de voorkeuren van bezoekers te analyseren (bijv. gegevens over welke pagina's een klant op onze Site heeft bezocht, welke producten zijn bekeken, etc.), waardoor wij onze website kunnen aanpassen en ons aanbod voor u kunnen verbeteren. Voor meer details (bijv. welke van onze statistieken en marketingtools dergelijke tracking cookies gebruiken en welk soort gegevens met deze cookies wordt gevolgd en opgeslagen), zie hoofdstuk 2. 5 e.v.

Onze website maakt ook gebruik van cookies van derden voor "retargeting".

Wij gebruiken deze cookies om onze internetaanbiedingen zo aantrekkelijk mogelijk voor u te maken. Deze technologie stelt internetgebruikers die al geïnteresseerd zijn in onze winkel en onze producten in staat om te reageren op de reclame op de websites van onze partners. Cookie technologie stelt ons in staat om advertenties te plaatsen op de pagina's van onze partners.

Met het gebruik van onze website stemt u in met ons gebruik van deze tracking cookies en cookies van derden. Als u dat niet wilt, zorg er dan voor dat deze cookies zijn uitgeschakeld in de instellingen van uw browser. U kunt uw toestemming ook te allen tijde intrekken door bestaande cookies te verwijderen en de voorkeuren van uw browser zo in te stellen dat het instellen van nieuwe soorten cookies wordt voorkomen. Meer informatie over hoe cookies kunnen worden voorkomen en verwijderd kunt u vinden in de sectie ("Voorkomen en verwijderen van cookies") hieronder.

Voorkomen en verwijderen van cookies

U kunt het opslaan van cookies op uw harde schijf verhinderen door in uw browser de daarvoor vereiste instellingen in te stellen. U kunt ook cookies die al op uw computer zijn opgeslagen te allen tijde verwijderen. Raadpleeg de handleiding van uw browser of de helpfunctie van de browserfabrikant voor meer informatie over hoe u dit kunt doen.

Daar kan u leren:

● - hoe uw browser u kan verwittigen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt;

● - hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, of

● - hoe u cookies kunt uitschakelen om te voorkomen dat ze worden verkregen en opgeslagen in het algemeen en

● -  hoe u cookies kunt verwijderen.

En natuurlijk kunt u cookies die al op uw computer zijn opgeslagen te allen tijde verwijderen.

U kunt soortgelijke functies, zoals flash-cookies, die door de browser worden gebruikt, ook uitschakelen of verwijderen door de instellingen voor de browseruitbreiding te wijzigen of via de website van de fabrikant van de browseruitbreiding (bijv. de Adobe Flash Player-site).

Natuurlijk kunt u onze website ook zonder cookies bekijken. Dit kan echter leiden tot functiebeperkingen op onze Site (bijvoorbeeld met betrekking tot het gebruik van het winkelwagentje).  

4. Het doorgeven van uw persoonlijke gegevens aan derden  

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet doorgeven aan personen die niet zijn opgenomen in dit privacybeleid. De enige uitzondering hierop is het nakomen van wettelijke verplichtingen.

• Google (Privacybeleid)

• AddThis (https://www.addthis.com/privacy)

• Hotjar (https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003180467-Privacy-Security-and-Operations)

• Zopim/Zendesk Chat (https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/)

• TrustPilot (https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms)

• LiveChat (https://www.livechatinc.com/privacy-policy/)

• Facebook (https://www.facebook.com/policies)

• Twitter (https://twitter.com/en/privacy)

• LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)

5. Lijst met cookies die we verzamelen

Onderstaande tabel geeft een overzicht van de cookies die wij verzamelen en welke informatie zij opslaan.

6. Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. "("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies", tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Bij activering van de IP-anonimisering anonimiseert Google het laatste octet van het IP-adres voor de lidstaten van de Europese Unie en voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verzonden naar en verkort door Google-servers in de VS. In opdracht van Deluxe Disposables gebruikt Google deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te verlenen aan de website-exploitant. Google zal uw IP-adres niet in verband brengen met andere gegevens waarover Google beschikt.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te selecteren. Houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken. Bovendien kunt u het verzamelen en het gebruik van gegevens door Google verhinderen (cookies en IP-adres) door de browser plug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Meer informatie over dataprivacy vindt u op https://www.google.de/intl/en/policies/

7. The Facebook Like Button

Onze sites ontvangen sociale plug-ins van Facebook, het sociale netwerk, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten.

De sociale plug-ins zijn voorzien van de "Vind ik leuk"-knop op Facebook en de plug-ins zijn gemarkeerd met een Facebook-logo (een duim-up-pictogram) of worden geïdentificeerd door de extra "sociale" plug-in op Facebook.

Wanneer u een website van onze website bezoekt die dit type plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de Facebook-servers en stuurt deze gegevens naar Facebook. Dit geldt ongeacht of u lid bent van Facebook, of u bent ingelogd tijdens uw bezoek aan onze site als lid van Facebook, of als u op de plug-in klikt. Als u lid bent van Facebook en op Facebook bent ingelogd terwijl u op onze website bent, zal Facebook uw bezoek aan onze site toewijzen aan uw Facebook-account, zelfs als u niet op de sociale plug-in klikt. Maar als u op de plug-in klikt, wordt deze informatie naar uw Facebook-account verzonden en daar opgeslagen. De aard en omvang van de informatie die naar Facebook-gegevens wordt verzonden, valt buiten onze controle. Evenmin weten wij in detail welke van uw gegevens naar Facebook worden verzonden, of voor welk doel Facebook deze gegevens gebruikt. Deze gegevens omvatten uw IP-adres, Facebook's eigen informatie op de bezochte website, de datum en tijd van het bezoek en andere browsergerelateerde informatie. Als een bezoeker de Deluxe Disposables website bezoekt terwijl hij ook ingelogd is op Facebook, wordt ook zijn login-ID verzameld en verwerkt en Facebook zal dit bezoek toewijzen aan de Facebook-account van de bezoeker. Als u wilt voorkomen dat de sociale plug-in van Facebook uw gegevens naar uw Facebook-account doorstuurt, moet u zich bij Facebook uitloggen voordat u onze website bezoekt. Meer informatie over Facebook is te vinden op deze website: http://www.facebook.com/help/social-plugins/ .

Raadpleeg het privacybeleid van Facebook voor meer informatie over het verzamelen, opslaan en gebruiken van uw persoonlijke gegevens door Facebook en de configuratie-opties die beschikbaar zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen: http://www.facebook.com/about/privacy/. 

8. Twitter Plug-Ins

Onze pagina's bevatten plug-ins die zijn geïntegreerd met Twitter, het netwerk voor korte berichten, dat wordt beheerd door Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.

Het logo identificeert de Twitter-plug-ins (een tweetknop) op onze site. Bezoek deze link voor het overzicht van de tweetknop: http://dev.twitter.com/.

Wanneer u onze site bezoekt, maakt de plug-in een directe verbinding tussen uw browser en de Twitter-server. Twitter verkrijgt daarbij met uw IP-adres de informatie dat u onze site heeft bezocht. Als u tijdens het inloggen op uw Twitter-account op de knop "tweet" klikt, kunt u de inhoud van onze pagina's aan uw Twitter-profiel koppelen. Hierdoor kan Twitter uw bezoek aan onze site correleren met uw gebruikersaccount. Wij wijzen u erop dat wij als aanbieder van onze sites geen kennis hebben van de verzonden gegevens en het gebruik daarvan door Twitter. Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Twitter op http://twitter.com/privacy.

Als u niet wilt dat Twitter uw bezoek van onze pagina's toewijst aan uw Twitter-gebruikersaccount, log dan eerst uit uw Twitter-account uit.  

9. Uw gegevens beschermen

Wij beveiligen onze website en andere systemen tegen verlies, vernietiging, onbevoegde toegang, wijziging of distributie van uw gegevens door onbevoegde personen, door het implementeren van de juiste technische en organisatorische maatregelen. Bovendien worden uw persoonlijke gegevens versleuteld aan ons doorgegeven. Dit geldt voor uw bestelling en uw inloggen als klant. We gebruiken het SSL-coderingssysteem (Secure Socket Layer).  

10. Recht op informatie en recht van bezwaar

Met de winkelfunctionaliteit kunnen ingelogde klanten hun account verwijderen, inclusief het nieuwsbriefabonnement aan de voorkant onder 'mijn account'.

Er is een recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die we opslaan en het recht op rectificatie, blokkeren en verwijderen van uw opgeslagen persoonlijke gegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik of de verwerking van uw gegevens. U hebt het recht om elke eerder door u verleende toestemming met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens in te trekken.

Wilt u gebruik maken van uw recht op informatie en/of het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens, of heeft u andere vragen over het privacybeleid, stuur ons dan een e-mail: info@deluxedisposables.com.

Is there anything we haven't covered? Email us and we'll get back to you!